Die Konversionrate ist eine wichtige Kennzahl für z.B. Webshops und gibt an, aus wievielen Interessierten ein Kunde wird.

Die Formel ist ganz einfach:

Kunden/Käuferzahl
——————————- = Konversionsrate %
Besucherzahl

Man kann also sagen, die Rate der Besucher die zu Käufern “konvertierten”.

Diese Rate liefert die Information darüber, wie erfolgreich eine Webseite/Webshop aufgestellt ist. Gute Shops schaffen zwischen 1-5%. Jetzt ist aber immer noch zu berücksichtigen mit wieviel Aufwand (z.B. Bonusaktionen).

Die Konversionsrate ist aber nicht nur eine wichtige Kennzahl für Webshops, sondern auch für SozialNetworks, Blogs, Partnerbörsen usw. Auch hier wird nach dem selben Prinzip gemessen, allerdings gibt es hier keine “Käufer”, sondern Nutzer. Hier will man wissen, aus wievielen Besuchern wurden aktive Nutzer und haben eine Neuanmeldung getätigt, Fragen gestellt, Bewertungen abgeben, Downloads runter laden usw.